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Garantie satisfait ou remboursé

Chez Led Chambre, votre satisfaction est notre mission. Si un produit ne vous convient pas, pas de panique, on s’occupe de tout ! Voici comment ça se passe :

1. Vous n’êtes pas satisfait ?

Pas de souci ! Vous avez 14 jours après réception pour changer d’avis. Contactez-nous à delphine.support@led-chambre.fr et on vous enverra un formulaire de retour à glisser dans votre colis. 🎁

2. Retour ou Échange ?

Remplissez le formulaire en précisant si vous souhaitez un remboursement, un échange, ou un bon d’achat. Emballez bien l’article (neuf et non utilisé), puis envoyez-le à l’adresse indiquée. 📦

3. Frais de Retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux. En cas de souci, nous vous rembourserons rapidement via le mode de paiement initial (immédiatement après votre demande).💸

4. Produit Défectueux ?

Ça ne devrait pas arriver, mais si c’est le cas, contactez-nous dans les 48 heures après réception avec des photos. On vous proposera un remplacement, un remboursement, ou un bon d’achat, au choix. 🛠️

5. Questions ?

On est là pour vous ! N’hésitez pas à nous écrire à delphine.support@led-chambre.fr. Nous sommes toujours ravis de vous aider à éclairer votre quotidien. 😊

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